Адрес склада и офиса:
Москва
Рублевское ш., д. 151, к. 3
с 9.30 до 17.30
Приём заказов через сайт круглосуточно

Самовывоз

это длинное
Часто задаемые вопросы по теме «Вопросы по работе интернет-магазина»
Хочу заказать водоотводные лотки с доставкой. Должен ли я приехать к вам в офис, чтобы внести предоплату?

Вы можете внести оплату заранее в том случае, если на объекте некому будет оплатить товар. 

Если же при доставке вам удобно будет оплатить свой заказ, то приезжать к нам в офис нет необходимости. Оплата производится по факту получения товара.

Но если вы заказываете лотки, которые являются заказными позициями, то есть их изготовление начинают только под конкретный заказ, то предоплату вам придется внести заранее. Заказными являются усиленные пластиковые лотки и бетонные лотки больших размеров, а так же еще ряд товаров из нашего интернет-магазина. Более подробную информацию вы можете получить у наших менеджеров.

Какой минимальный заказ мне необходимо сделать, чтобы его доставили?

Минимального заказа в нашем интернет-магазине не существует. Мы доставляем любые заказы. Но стоимость доставки при этом фиксированная, и составляет 1000 рублей в пределах МКАД, +35 руб. / км за МКАД.

Стоимость доставки по регионам рассчитывается через удобную вам транспортную компанию.

Могу ли я сделать заказ по телефону, или обязательно делать его на сайте?

Заказ можно сделать любым, удобным вам способом:

  • через корзину, если вам так удобно, и вы точно знаете, что вам нужно;
  • по телефону, если вам так удобно, и вам необходима консультация специалиста по вопросам подбора товара и доставки;
  • по электронной почте, если вам так удобно.

Все заказы обрабатываются одинаково быстро, с вами свяжется менеджер и сообщит, когда можно будет забрать товар, либо получить его на объект.

Хочу приобрести лотки с доставкой, но принять могу только в выходной день. Возможно ли это?
Да, доставка в выходные и праздничные дни возможна, но планировать ее надо заранее, то есть вам необходимо сообщить нам о таком заказе за несколько дней, в среду-четверг.